Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment LULENGO GEDEON SARL traite les informations transmises via ce site (formulaire de contact, e-mail).

Données collectées

Peuvent être collectés : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message et sujet, ainsi que les données techniques usuelles (logs serveur, adresse IP) nécessaires à la sécurité du service.

Finalités

Répondre aux demandes de contact, préparer des devis, assurer le suivi commercial et améliorer le service client.

Base légale

Intérêt légitime pour répondre aux sollicitations ; consentement lorsque requis (par exemple pour certaines communications).

Durée de conservation

Les messages sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande et aux obligations légales éventuelles, puis archivés ou supprimés selon la politique interne de LGS.

Destinataires

Personnel habilité de LGS et, le cas échéant, prestataires techniques (hébergement, messagerie) soumis à des obligations de confidentialité.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données personnelles, ainsi que vous opposer à certains traitements, dans les limites prévues par la loi applicable. Contact : contact@lulengo-gedeon.com.

Formulaire tiers

Le formulaire de contact peut être relayé par un service tiers (ex. Formspree). Dans ce cas, les conditions de ce prestataire s’appliquent également au transport du message.